Raymond Weil蕾蒙威,行动进行中

Raymond Weil, in the middle of the action

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10月 2009
在独立手表品牌的行列里,Raymond Weil蕾蒙威出类拔萃。

在独立手表品牌的行列里,Raymond Weil蕾蒙威出类拔萃。由Raymond Weil在1976正逢石英危机之时创建的这个家族企业,如今由其女婿Olivier Bernheim掌管,他的两个儿子Elie 和Pierre Bernheim也在公司里担任要职。与许多其它最近出现的业务集中在高级制表领域的独立品牌不同,Raymond Weil蕾蒙威在制表业的核心领域已经赢得了一席之地。在全球86个市场上,该品牌与许多大集团的对手们平起平坐。

我们最近采访了Olivier Bernheim,以了解该公司为应对目前经济危机带来的挑战所采取的策略。

Europa Star名表世界:你们品牌如何应对目前的经济危机?
Olivier Bernheim:积极,灵活,创新和直觉,是Raymond Weil蕾蒙威这类独立品牌及家族公司在经济不景气的时期拥有的主要优势。优秀的财务管理也十分必要,这样你就可以继续投资和发展。
Europa Star名表世界:你们的哪些市场受到的影响最大?
OB:最受影响要数美国,那里正在经历史上最严重的经济衰退。另外还有西班牙,加那利群岛,冰岛以及阿拉伯联合酋长国。
Europa Star名表世界:面对这样的不景气,你们在产品和市场定位上采取了什么策略来应对?
OB:出于直觉,早在18个月前我们就已采取了行动,大量扩充在“入门级”( 也就是800到2500瑞士法郎)范围内的产品线。女式系列Noemia的面世以及新款的Tradition是提前计划的完美范例,这些都只有家族企业才能做到。
问题:你们与承包商之间的关系如何?
OB:我们一直与各种承包商保持有利而互信的关系。和这个行业的其它对手一样,我们在2009年被迫减产,但我们希望在2010年能有小幅回升。合作伙伴们非常赞赏我们的透明度,亲密关系和忠诚,这些都是在我们这个家族品牌内部代代相传的。
Europa Star名表世界:你们的分销商情况怎样?
OB:在经济危机最黑暗的阶段是非常艰难的。他们迫使我们自我反省,做出品牌重生和发展所必须的策略性改变。我们与零售商之间的关系因此加强了。作为合作关系的基础,信任存在于我们和所有专业合作伙伴之间。Raymond Weil蕾蒙威与分销网络之间的关系是互利互惠的。我们把他们当作最重要的伙伴。我们的分销网络是一个非常坚固的整体,相互了解和信任。所以,在困难的时刻,就象我们目前所面临的时期,我们为他们提供最大的支持:紧密合作,真诚和积极。
Europa Star名表世界:你们是否因此重新调整了网络?
OB:我们多年来一直与忠诚的合作伙伴共事,他们对于我们品牌的成功贡献卓越。这个成功的历程开始于30多年前,一直持续到现在。这种合作逐步建立并愈加坚固,保证了我们公司的成功。
Europa Star名表世界:在分销渠道方面,这次危机是增加还是减小了大集团的能量?
OB:让我们这样的公司来做这样的判断有些困难。另一方面,你肯定会注意到Raymond Weil蕾蒙威这样的公司提供一种受到全球零售商欢迎的重要选择。零售商受到手表行业各方面给与的压力太大,他们对此非常不满。
Europa Star名表世界:你们开设了许多品牌专营店。在目前的情况下,这些店面所承担的特有的功能是什么?
OB:我们的品牌在任何市场都广受欢迎,我们希望通过我们自己的店铺来呈现产品。今天,20家店铺在我们的分销体系中扮演著领军的角色。它们的功能非常重要,能让我们的客户进入Raymond Weil蕾蒙威世界的中心,感受到个性化的服务。
Europa Star名表世界:你们能进一步加强这种方式的分销吗?
OB:今年初我们在迪拜又开了一家店。最近,我们的另一家新店于九月十六日在索非亚开业了。

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Europa Star名表世界:经济危机是否将你们的分销网络(计划中的或是已经建立的)转向互联网?
OB:与时俱进很重要,我们必须考虑所有新的分销渠道。从风格上来说,Raymond Weil蕾蒙威是一个年轻,动感和创意十足的品牌,我们一直对新的沟通方式非常开放,因为新方式能使我们与客户建立起直接的联系。RW俱乐部的创立,就是为了在Raymond Weil蕾蒙威与忠实的支持者之间搭建一个交互的平台(编者按:这是第一个由奢华手表品牌创建的网上俱乐部),而我们的品牌在多个社交网站上的亮相也是在线沟通策略的组成部分之一。
Europa Star名表世界:在你看来,这次经济危机是否会在相当长的一段时期内造成一定程度的破坏:社会学、审美、时尚风格、习惯或是道德方面?
OB:这次经济危机很明显造成了向真实价值以及充满智慧的产品的回归。Raymond _ Weil蕾蒙威预感到消费者的这种强烈兴趣,并因此重新定位了产品,专注于传统制表的核心领域。
Europa Star名表世界:换句话说,这次经济危机是否对你们开展业务的方式有重大影响?
OB:是的,当然如此。这次经济危机毫无疑问地迫使我们在开展所有新的研发工作时,都要更加地审慎,更多的磋商,以及更深的反省。
Europa Star名表世界:你们对接下来几个月如何预期?
OB:我们希望看到经济的回升,哪怕是很小的回升。并且,总体情况渐趋明朗,以便开始下一步的发展。
Europa Star名表世界:你们计划如何投入资源?
OB:我们将这些资源主要集中在两个领域:产品的创新开发,并由此为客户提供充满真正智慧的产品;加强对专业合作伙伴的支持。

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